Kính gửi Quý khách hàng!
China Express thành thật xin lỗi Quý khách hàng vì sự chậm trễ của lô hàng xuất khỏi kho Trung Quốc trong khoảng thời gian từ ngày 24/04/2020 – 30/04/2020. Đây là lý do bất khả khàng, và chúng tôi hiện vẫn đang nỗ lực hết sức để cho hàng hóa về nhanh nhất có thể.
China Express chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã thông cảm và đồng hành trong thời gian vừa qua.
Trân trọng!
Thông báo chính sách hỗ trợ khách hàng đối với đơn hàng thông quan chậm
China Express xin được hỗ trợ chia sẻ cùng Quý khách hàng 1 phần thiệt hại do hàng hóa thông quan chậm trong thời gian vừa qua (Chi tiết Click tại đây).
Mọi thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc số Hotline của công ty.
Một lần nữa chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng.
Trân trọng!
Thông báo quy định về việc điền thông tin đơn hàng “Ký gửi”
Hiện tại hải quan yêu cầu khi thông quan hàng hóa phải có đầy đủ và chính xác thông tin như tên hàng, thương hiệu, hình ảnh,… Vì vậy các đơn hàng ký gửi không nhập đủ, hoặc nhập với hình thức đối phó thì China Express sẽ không nhận và không đền bù nếu có rủi ro xảy ra.
Kính mong Quý khách hàng hợp tác để việc thông quan hàng hóa được diễn ra nhanh nhất.
Trân trọng
Thông báo hàng hóa China Express không nhận vận chuyển
Hiện tại Hải quan 2 phía Việt Nam và Trung Quốc đang kiểm tra chặt chẽ hàng hóa nhập khẩu từ 2 nước. Từ ngày 1/5/2020, ngoài những mặt hàng China Express không nhận có trong quy định chính sách, những mặt hàng sau chúng tôi cũng không cung cấp dịch vụ:
- Những vật dụng liên quan đến phòng chống dịch (Nước rửa tay, quần áo phòng hộ y tế, khẩu trang…).
- Vật lỏng có dung lượng vượt quá 20ml (nước rửa tay, mỹ phẩm, rượu, thuốc…).
- Các sản phẩm điện tử (điện thoại, linh kiện điện thoại, máy tính bảng, laptop, sạc dự phòng, các loại linh kiện nhái của các thương hiệu lớn).
- Hàng hoá giả, vũ khí giả, tiền giả, hàng nhái các thương hiệu cao cấp.
- Thực phẩm, đồ ăn…
- Hàng liên quan đến gỗ như bàn ghế, tượng, thủ công mỹ nghệ.
Chúng tôi sẽ HOÀN TOÀN KHÔNG chịu bất cứ trách nhiệm liên quan nào nếu quý khách đặt mua và vận chuyển những mặt hàng trên.
Trân trọng!
Đăng ký tài khoản
Đăng ký tham gia Nhập hàng Taobao ngay để được tư vấn miễn phí về tìm nguồn hàng, nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.
