Thông báo xin lỗi khách hàng do tình hình thông quan chậm

  >  Thông báo   >  
60 lượt

Kính gửi Quý khách hàng!

China Express thành thật xin lỗi Quý khách hàng vì sự chậm trễ của lô hàng xuất khỏi kho Trung Quốc trong khoảng thời gian từ ngày 24/04/2020 – 30/04/2020. Đây là lý do bất khả khàng, và chúng tôi hiện vẫn đang nỗ lực hết sức để cho hàng hóa về nhanh nhất có thể.

China Express chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã thông cảm và đồng hành trong thời gian vừa qua.

Trân trọng!


Thông báo chính sách hỗ trợ khách hàng đối với đơn hàng Order thông quan chậm

China Express xin được hỗ trợ chia sẻ cùng Quý khách hàng 1 phần thiệt hại do hàng hóa thông quan chậm trong thời gian vừa qua (Chi tiết Click tại đây).

Mọi thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc số Hotline của công ty.

Một lần nữa chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng.

Trân trọng!


Thông báo hàng hóa China Express không nhận vận chuyển

Hiện tại Hải quan 2 phía Việt Nam và Trung Quốc đang kiểm tra chặt chẽ hàng hóa nhập khẩu từ 2 nước. Từ ngày 1/5/2020, ngoài những mặt hàng China Express không nhận có trong quy định chính sách, những mặt hàng sau chúng tôi cũng không cung cấp dịch vụ:

  • Những vật dụng liên quan đến phòng chống dịch (Nước rửa tay, quần áo phòng hộ y tế, khẩu trang…).
  • Vật lỏng có dung lượng vượt quá 20ml (nước rửa tay, mỹ phẩm, rượu, thuốc…).
  • Các sản phẩm điện tử (điện thoại, linh kiện điện thoại, máy tính bảng, laptop, sạc dự phòng, các loại linh kiện nhái của các thương hiệu lớn).
  • Hàng hoá giả, vũ khí giả, tiền giả, hàng nhái các thương hiệu cao cấp.
  • Thực phẩm, đồ ăn…
  • Hàng liên quan đến gỗ như bàn ghế, tượng, thủ công mỹ nghệ.

Chúng tôi sẽ HOÀN TOÀN KHÔNG chịu bất cứ trách nhiệm liên quan nào nếu quý khách đặt mua và vận chuyển những mặt hàng trên.

Trân trọng!

(024) 7300 9779

Kính gửi Quý khách hàng!

1. Chương trình khuyến mãi ngày thần tài

Đầu xuân China Express xin gửi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi đầu xuân nhân dịp ngày thần tài như sau:

  • Giảm 68% phí dịch vụ cho tất cả các đơn hàng đặt cọc thành công trong khoảng thời gian từ 13h30 ngày 27/01 (Mùng 6/01 âm lịch) đến 17h30 ngày 31/01 (Mùng 10/01 âm lịch).
  • Lưu ý: Trong khoảng thời gian khuyến mãi sẽ ko áp dụng chiết khấu theo các cấp độ VIP của khách.

2. Thông báo giảm tỷ giá

China Express xin thông báo, do biến động thị trường nên tỷ giá áp dụng cho các đơn hàng có sự thay đổi như sau:

  • Các đơn hàng bắt đầu đặt cọc từ 08h00 ngày 31/01/2023, tỷ giá sẽ được áp dụng là 1 NDT = 3609
  • Các đơn hàng đặt cọc trước 08h00 ngày 31/01/2023 sẽ giữ nguyên tỷ giá cũ 1 NDT = 3639

3. Lịch đi làm sau tết Nguyên Đán 2023

  • Khối văn phòng công ty sẽ bắt đầu đi làm từ chiều ngày 27/01/2023 (Tức ngày 06/01/2023 âm lịch).
  • Kho Trung Quốc bắt đầu nhận hàng vào ngày 01/02/2023 (Tức ngày 11/01/2023 âm lịch).
  • Kho HN bắt đầu làm việc vào ngày 06/02/2023 (Tức ngày 16/01/2023 âm lịch).
  • Kho HCM bắt đầu làm việc vào ngày 09/02/2023 (Tức ngày 19/01/2023 âm lịch).

China Express xin kính chúc Quý khách hàng một năm mới An Khang - Thịnh Vượng!

Trân trọng!

Vui lòng Click để đi trên trang Kết Quả!