Chính sách hỗ trợ khách hàng đối với đơn hàng Order thông quan chậm

  >  Thông báo   >  
60 lượt

– Áp dụng đối với các đơn hàng xuất kho Trung Quốc từ ngày 24/4 đến 30/05/2020

– Thời gian được tính từ khi hàng xuất khỏi kho bên Trung Quốc tới khi hàng về đến Việt Nam (Không tính các ngày thứ 7 và chủ nhật)

1. Các đơn hàng về chậm hơn sau 20 ngày (Tính từ ngày xuất hàng khỏi kho TQ), mỗi ngày tiếp theo giảm 10% phí dịch vụ (Giảm tối đa 100% phí dịch vụ)

2. Các đơn hàng về chậm sau 30 ngày (Tính từ ngày xuất hàng khỏi kho TQ): Free phí dịch vụ + Mỗi ngày giảm 1% (tiền hàng báo khách + ship báo khách) + Giảm đơn giá vận chuyển 1,000 đ / 1 kg

Giảm tối đa: 20% (tiền hàng báo khách + ship báo khách) và đơn giá vận chuyển còn 0 đ / 1 kg

3. Các đơn hàng về chậm đến ngày thứ 50 (Tính từ ngày xuất hàng khỏi kho TQ): Hoàn 100% cọc và không hỗ trợ gì thêm.

4. Sau ngày thứ 50 (Tính từ ngày xuất hàng khỏi kho TQ) mà khách hàng vẫn muốn lấy hàng thì sẽ giảm cho khách hàng như sau: Free phí dịch vụ + Mỗi ngày giảm 1% (tiền hàng báo khách + ship báo khách) và 1,000 đ/ 1 kg.  Giảm tối đa là 30% (tiền hàng báo khách + ship báo khách) và đơn giá vận chuyển còn 0 đ / 1 kg

Ghi chú:

  • Toàn bộ số tiền hỗ trợ khách hàng sẽ được cộng trực tiếp vào ví sau khi đơn hàng được hoàn thành hoặc sau khi 2 bên chốt phương án giải quyết theo các phương án nêu trên.
  • Đối với các khách hàng chọn kho nhận là SG, thì thời gian áp dụng cho các phương án trên sẽ được cộng thêm 5 – 7 ngày.
  • Chính sách hỗ trợ không áp dụng đối với những đơn hàng có hàng hóa thuộc danh mục hàng mà chúng tôi đã thông báo không hỗ trợ nhập trong giai đoạn này.
(024) 7300 9779

Kính gửi Quý khách hàng!

1. Chương trình khuyến mãi ngày thần tài

Đầu xuân China Express xin gửi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi đầu xuân nhân dịp ngày thần tài như sau:

  • Giảm 68% phí dịch vụ cho tất cả các đơn hàng đặt cọc thành công trong khoảng thời gian từ 13h30 ngày 27/01 (Mùng 6/01 âm lịch) đến 17h30 ngày 31/01 (Mùng 10/01 âm lịch).
  • Lưu ý: Trong khoảng thời gian khuyến mãi sẽ ko áp dụng chiết khấu theo các cấp độ VIP của khách.

2. Thông báo giảm tỷ giá

China Express xin thông báo, do biến động thị trường nên tỷ giá áp dụng cho các đơn hàng có sự thay đổi như sau:

  • Các đơn hàng bắt đầu đặt cọc từ 08h00 ngày 31/01/2023, tỷ giá sẽ được áp dụng là 1 NDT = 3609
  • Các đơn hàng đặt cọc trước 08h00 ngày 31/01/2023 sẽ giữ nguyên tỷ giá cũ 1 NDT = 3639

3. Lịch đi làm sau tết Nguyên Đán 2023

  • Khối văn phòng công ty sẽ bắt đầu đi làm từ chiều ngày 27/01/2023 (Tức ngày 06/01/2023 âm lịch).
  • Kho Trung Quốc bắt đầu nhận hàng vào ngày 01/02/2023 (Tức ngày 11/01/2023 âm lịch).
  • Kho HN bắt đầu làm việc vào ngày 06/02/2023 (Tức ngày 16/01/2023 âm lịch).
  • Kho HCM bắt đầu làm việc vào ngày 09/02/2023 (Tức ngày 19/01/2023 âm lịch).

China Express xin kính chúc Quý khách hàng một năm mới An Khang - Thịnh Vượng!

Trân trọng!

Vui lòng Click để đi trên trang Kết Quả!