Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

1. MÔ TẨ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải đáp, tư vấn và báo giá dịch vụ cho khách.
  • Kiểm tra, đôn đốc làm sao đơn hàng thực hiện đúng tiến độ, thời hạn đã cam kết với khách
  • Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với bộ phận đặt hàng , bộ phận kho hàng để  giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến nội dung đơn hàng.
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh của đơn hàng.  
  • Thực hiện các biện pháp chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
  • Lên lịch và thực hiện chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/quý/năm.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Giới tính: Nam/Nữ
  • Tuổi: Từ 22 đến 29 tuổi
  • Trình độ: Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp các ngành: Kinh tế, Thương mại, Ngoại thương…
  • Có tư duy và yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, nói năng lưu loát, giọng nói dễ nghe.
  • Tự tin, chăm chỉ, kiên trì, nhiệt tình, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc.
  • Ham học hỏi, có ý chí vươn lên trong cuộc sống, có nhu cầu thăng tiến trong công việc.
  • Làm việc có kế hoạch, có khả năng chịu áp lực công việc, có kĩ năng làm việc theo nhóm.
  • Đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
  • Biết tiếng Trung là lợi thế (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm giao dịch trực tuyến trên các website bán hàng Trung Quốc).

3. QUYỀN LỢI VÀ CHÍNH SÁCH:

  • Môi trường công nghệ hiện đại, năng động
  • Thu nhập cạnh tranh, tùy theo năng lực
  • Phụ cấp: ăn trưa, tiền gửi xe
  • Bảo hiểm XH, YT, TN; nghỉ mát hàng năm
  • Được huấn luyện và đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn, quản lý.
  • Có cơ hội bổ nhiệm làm trưởng nhóm, trưởng phòng nếu năng lực tốt
  • Mức lương : 200 - 1000 USD / tháng

4. HỒ SƠ GỒM CÓ

  • Đơn xin việc
  • CV xin việc
  • Bằng cấp chứng chỉ
  • Giấy khai sinh
  • Bản photo CMND
  • 4 ảnh 3x4
5. CÁC HÌNH THỨC NHẬN HỒ SƠ ( ưu tiên hồ sơ nộp sớm).
 
Nộp trực tuyến vào địa chỉ Email: chuyenhangtrung@gmail.com (Ghi rõ trong tiêu đề Email là vị trí công việc tuyển dụng của mình + 
 
Số điện thoại liên hệ)
Nộp trực tiếp tại địa chỉ công ty: Tầng 6 Số 6 Nguyễn Ngọc Nại - Q.Thanh Xuân - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/04/2018
 
6. LIÊN HỆ
 
Email nhận hồ sơ và liên hệ: chuyenhangtrung@gmail.com
Số điện thoại liên hệ: (024) 7300.9779
 
In văn bản